Xác định giám sát khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của cơ quan dân cử,, Thường trực HĐND, các Ban HĐND tỉnh luôn quan tâm, thực hiện tốt công tác này.

Ban Pháp chế HĐND tỉnh trao đổi với công dân trong quá trình khảo sát

Đặc biệt, trong năm 2023, hoạt động giám sát khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân được Thường trực HĐND tỉnh tăng cường, đẩy mạnh. Đây là năm đầu tiên trong 2 nhiệm kỳ trở lại đây, hoạt động khảo sát vụ việc theo đơn thư của công dân diễn ra thường xuyên, liên tục như vậy.

Trong năm, Thường trực HĐND tỉnh đã phối hợp với Đoàn ĐBQH tỉnh khảo sát 01 vụ việc theo đơn của công dân; giao các Ban HĐND tỉnh tổ chức khảo sát nắm thông tin về quá trình giải quyết đối với 10 vụ việc theo đơn thư của công dân; giám sát chuyên đề đối với 01 vụ việc theo yêu cầu của Tỉnh uỷ; Ban Pháp chế HĐND tỉnh khảo sát nắm thông tin đối với 02 vụ việc.

Trung bình đối với 01 vụ việc, các Ban HĐND tỉnh tổ chức từ 01-02 buổi làm việc với các cơ quan có liên quan để nghe các đơn vị, địa phương báo cáo về quá trình tiếp nhận, giải quyết đơn thư, những vấn đề có liên quan trong quá trình giải quyết vụ việc. Kết thúc khảo sát trực tiếp, trên cơ sở báo cáo của các đơn vị, địa phương; cùng với các thông tin thu thập được trong quá trình làm việc, các Ban HĐND tỉnh xây dựng báo cáo kết quả khảo sát. Trong đó, tóm tắt về nội dung vụ việc, quá trình giải quyết của các cơ quan có liên quan, những vấn đề vướng mắc hoặc còn tồn tại trong việc giải quyết; đồng thời đề xuất Thường trực HĐND tỉnh phương án, kiến nghị cụ thể.

Trên cơ sở kiến nghị, đề xuất của các Ban HĐND tỉnh tại các báo cáo kết quả khảo sát đơn, Thường trực HĐND tỉnh xem xét, có ý kiến cụ thể với các cơ quan có liên quan trong việc đẩy nhanh tiến độ, tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục và giải quyết dứt điểm các vụ việc. Đồng thời, Thường trực HĐND tỉnh ban hành văn bản thông tin đến công dân có đơn để biết, tiếp tục phối hợp, theo dõi quá trình giải quyết của cơ quan có thẩm quyền.

Trong năm 2024, các Ban HĐND tỉnh tiếp tục thực hiện các cuộc khảo sát đơn thư của công dân đang thực hiện trong năm 2023; kịp thời đề xuất, kiến nghị những nội dung có liên quan. Thường trực HĐND, các Ban HĐND tỉnh tiếp tục theo dõi, giám sát việc thực hiện các kiến nghị của Thường trực HĐND tỉnh đối với các cơ quan có liên quan trong quá trình giải quyết các vụ việc theo đơn thư của công dân./.